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Fitbit Flex: problema collegamento via bluetooth

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Fitbit Flex: problema collegamento via bluetooth

Fitbit Flex: problema collegamento via bluetooth

Ciao, mercoledì scorso ho ricaricato il mio Flex che ha solo 2 mesi di vita e fino ad oggi sto tentando invano di collegarlo al bluetooth del mio smartphone Samsung galaxy S6, ma qui sorge il problema, purtroppo compare sempre il messaggio che mi cominica di non rilevato il dispositivo.
Ho resettato il braccialetto activity tracker già 2 volte, ma nulla il problema persiste.
Il bluetooth funziona perfettamente con altri dispositivi.
Cosa faccio? Chiudo la sostituzione del Fitbit?

Come faccio ad effettuare la sistituzione del braccialetto senza perdere i dati precedenti?

Marta G.

Risposta

Ciao Marta.
Quello che si può fare è non solo provare a riavvare il tuo braccialetto fitbit Flex, ma anche il Bluetooth del tuo smartphone Android.
Dopo aver riavviato il Bluetooth, prova a collegare il tuo rilevatore aprendo l’app dal tuo smartphone Android e toccando il menu nel angolo in alto a sinistra dello schermo.

Scegli l’opzione “Dispositivi” e poi tocca su “Configura Nuovo Dispositivo”.
Scegli di sostituire il rilevatore corrente (Anche se è lo stesso Flex) e colegallo di nuovo.

In caso non risolvessi il problema, e decidessi di effettuare la sostituzione del braccialetto, per collegare il tuo nuovo rilevatore nello stesso account Fitbit (quindi senza perdere i tuoi dati precedenti), puoi eseguire questi passi utilizzando il tuo dispositivo:
1. Apri il Fitbit App dal tuo smartphone android.
2. Premi l’opzione “Account” nell’angolo in basso a destra dello schermo.
3. Scegli l’opzione “Configura nuovo dispositivo”.

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